Giới thiệu về TIKCRM
Bộ giải pháp giúp seller POD & Dropship bán hàng hiệu quả với nhiều store trên Tiktokshop.
Trong bối cảnh thương mại điện tử ngày càng phát triển, việc quản lý và vận hành các shop trên TikTok Shop đòi hỏi những công cụ hỗ trợ một cách nhanh chóng, hiệu quả và bền vững. Bạn sẽ không thể tìm ra các sản phẩm key đáp ứng đúng nhu cầu khách hàng và đưa ra các quyết định kinh doanh hiệu quả nếu mất quá nhiều thời gian vào các công việc thiết lập thủ công. TikCRM ra đời với mục tiêu trở thành cánh tay đắc lực cho người bán hàng (seller) kinh doanh POD & Dropship trên Tiktokshop. Giải pháp của chúng tối giúp tối ưu hoá quá trình quản lý, tăng hiệu suất làm việc tối đa và bứt phá doanh thu cho seller.
Seller truy cập sử dụng TikCRM tại: https://apps.tikcrm.net/
Tầm nhìn - Sứ mệnh
TikCRM hướng đến trở thành nền tảng quản lý số 1 cho người bán hàng TikTokShop và các sàn thương mại điện tử khác. Trong tương lai, chúng tôi sẽ:
Mở rộng các tính năng hữu ích: Tích hợp các công nghệ AI, machine learning để dự đoán xu hướng và hỗ trợ seller tối đa hoá hiệu quả kinh doanh.
Xây dựng được một hệ sinh thái kết nối đầy đủ, toàn diện các nhu cầu về quản lý và kinh doanh POD & Dropship.
Trở thành đối tác đáng tin cậy của cộng đồng người bán hàng kinh doanh POD & Dropship trên mọi nền tảng E-commerce. Đóng góp thêm nhiều giá trị cho cộng đồng.
Với TikCRM, hãy cùng chúng tôi khai phá tiềm năng kinh doanh của TikTokShop, vượt thành công và cùng bước vào kỷ nguyên vươn mình của dân tốc. Chúng tôi cam kết đồng hành cùng các seller trong hành trình chuyển đổi số, mang đến giải pháp quản lý tối ưu, hiệu quả và phù hợp với nhu cầu phát triển của thị trường.
Lợi ích seller nhận được khi sử dụng TikCRM
TikCRM mang đến nhiều giá trị thiết thực nhất đối với người kinh doanh TikTok Shop, bao gồm:
Tối ưu hoá thời gian và tăng hiệu suất làm việc
Thay vì dành hàng giờ để đăng và tạo chiến dịch promotion sản phẩm thủ công, TikCRM giúp bạn tự động hoá những tác vụ phức tạp, giải phóng thời gian để tập trung vào chiến lược kinh doanh. Thông qua các tính năng Listing sản phẩm và cài đặt Flash Sale tự động.
Nâng cao khả năng quản lý và vận hành
Giải pháp của chúng tôi cung cấp các tính năng quản lý toàn diện bao gồm về quản lý sản phẩm, quản lý đơn hàng, fulfill, quản lý nhân sự, quản lý tài chính và chống gian lận, nhận thông báo đơn hàng qua Telegram. Seller dễ dàng theo dõi và điều phối các hoạt động để tối ưu hiệu suất kinh doanh.
Tăng trưởng doanh thu mạnh mẽ:
Với quy trình quản lý tự động hoá tối ưu sản phẩm, TikCRM sẽ giúp seller khai thác tối đa tiềm năng của TikTok Shop để gia tăng doanh số.
An tâm bảo mật - Đa dạng hóa tài khoản
TikCRM được tích hợp liên kết linh hoạt với phần mềm antidetect KikiLogin, cho phép quản lý và nuôi shop hiệu quả, đảm bảo an toàn thông tin trong suốt quá trình vận hành của seller.
Bắt đầu hành trình sử dụng TikCRM
Đây sẽ là các bước đầu tiên giúp seller tạo được sản phẩm đăng hoàn chỉnh lên store và thực hiện quản lý đơn hàng.
Bước 1: Đăng nhập tài khoản Tiktok vào KikiLogin
Để bắt đầu với TikCRM, seller cần sử dụng nhập tài khoản Tiktok của mình vào hệ thống Kikilogin. Điều này là tiền đề sử dụng giải pháp và giúp seller kiểm soát, xử lý tất cả shop trong cùng hệ thống.
Để đăng nhập được tài khoản Tiktok vào KikiLogin, seller cần tạo Profile trên KikiLogin trước.
Bước 2: Tạo App trên Tiktok Partner, lấy App Key và App Secret
Việc tạo app trên Tiktok Partner, lấy App Key và App Secret để đồng bộ dữ liệu thông tin của các đơn hàng Tiktokshop về TikCRM
Mọi giao tiếp trên TikCRM với TiktokShop API đều được mã hóa và bảo mật, đảm bảo chỉ có bạn mới có quyền thực hiện các yêu cầu API.
Bước 3: Tạo Niche, quản lý Niche
Niche là một phân khúc thị trường cụ thể hoặc nhóm sản phẩm có chung một đặc điểm, sở thích, hoặc nhu cầu đặc biệt. Việc tạo và quản lý Niche TikTok Shop trên TikCRM mang lại lợi ích lớn cho việc tối ưu hóa bán hàng, tập trung đúng đối tượng khách hàng, và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Hướng dẫn tạo Niche và quản lý Niche
Bước 4: Kết nối shop Kikilogin vào TikCRM
Kết nối shop Kikilogin vào TikCRM để đảm bảo việc đăng tải sản phẩm từ tài khoản của người dùng là tài khoản thật. Chính sách Tiktok ưu tiên hoạt động này để tránh spam, bị khóa acc liên tục.
Seller đăng ký tài khoản trên TikCRM, đăng nhập thành công để tiến hành kết nối shop KikiLogin vào TikCRM.
Bước 5: Tạo Template đầu tiên
Trước khi bắt đầu Listing sản phẩm, bạn cần tạo các Template lên hệ thống. Template trong kinh doanh POD (Print-On-Demand) và Dropship cực kì quan trọng bởi nó giúp seller tự động hóa các tác vụ lặp lại như tiêu đề sản phẩm, mô tả, cấu hình hình ảnh thay vì phải làm thủ công từng sản phẩm mất nhiều thời gian trước đây.
Template giúp đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm đều tuân theo một format thống nhất về tiêu đề, mô tả, hoặc hình ảnh. Điều này tạo sự chuyên nghiệp và nhất quán trong gian hàng TikTokShop.
Template cung cấp hướng dẫn về kích thước hình ảnh, mô tả hấp dẫn, và cách trình bày thông tin để thu hút người mua. Điều này rất hữu ích với POD, khi các sản phẩm như áo thun, cốc, hay poster cần có hình ảnh minh họa rõ ràng và mô tả sản phẩm hấp dẫn.
Seller có thể tạo Template riêng biệt cho từng nhóm sản phẩm hoặc đối tượng khách hàng, giúp tối ưu hóa chiến lược tiếp cận.
Ví dụ: Template cho sản phẩm áo thun với câu slogan hài hước có thể khác biệt so với sản phẩm in hình phong cách nghệ thuật.
Ngoài ra, template giúp tối ưu về SEO phù hợp, giúp sản phẩm dễ dàng hiển thị trên TiktokShop khi khách hàng tìm kiếm.
Bước 6: Tạo Listing sản phẩm
Sau khi tạo được template sản phẩm đầu tiên, seller tiến hành Listing các sản phẩm. Tính năng Listing được các seller dùng trong giai đoạn trải nghiệm của chúng tôi đánh giá là một trong những tính năng hữu ích nhất để gia tăng doanh số và giảm thiểu sai sót đáng kể.
Khi sử dụng Listing từ TikCRM, Tiktok sẽ đánh giá hoạt động này từ người dùng thật và được ưu tiên đẩy traffic video có gắn giỏ hàng. Shop hoàn toàn tăng được tỉ lệ chốt đơn gấp 2 đến gấp 3 lần so với trước đó.
TikCRM sẽ cập nhật thông tin hàng loạt cho sản phẩm, Seller không cần thao tác resize ảnh thủ công trước khi đăng, có thể chỉnh sửa, cập nhật giá bán, tên sản phẩm hoặc cho nhiều sản phẩm cùng lúc.
Nhờ tính năng Listing tự động hàng loạt, seller tránh được các lỗi như sai giá, thiếu tồn, hoặc thông tin sản phẩm không đồng nhất trên TiktokShop
Bước 7: Tạo Promotion
Seller cần các chiến dịch Marketing thúc đẩy lượt bán, lượt hiển thị thông qua cài đặt Flash sale tự động gia hạn thời gian. Không cần cài đặt từng lần flash sale thủ công nhiều lần.
Bước 8: Quản lý Đơn hàng
Khi shop có các đơn hàng từ tiktok, hệ thống sẽ tự động cập nhật thông tin các đơn hàng (thông tin mã đơn hàng, người đặt, địa chỉ nhận hàng, tính toán các loại thuế phí, quản lý đẩy sang fulfill). Seller không cần phải vào lại Tiktok để kiểm tra thông tin.
Ngoài ra seller còn được sử dụng các tính năng về quản lý vận hành khác cùng trên giao diện như: Quản lý sản phẩm, Quản lý Fulfill, Quản lý nhân sự.
Last updated