> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tailieu.tikcrm.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tailieu.tikcrm.net/trung-tam-thanh-toan/3.-nang-cap-ha-cap-goi-cuoc.md).

# 3. Nâng cấp/Hạ cấp gói cước

## 1. Nâng cấp gói cước

**Bước 1:** Chọn **`Trung tâm thanh toán`** trên màn hình chính

* Nhấp **`Nâng cấp`** trên màn hình **Trung tâm thanh toán**

Tại trang này, màn hình sẽ hiển thị bảng giá mua các gói cước trên phần mềm TikCRM: Starter, Team, Pro, Bussiness, Entetrprise

<figure><img src="https://2045924548-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FubfryrDHWEZL5FZTqqve%2Fuploads%2FhRgoZW56xRfOOM7bni1i%2Fimage.png?alt=media&amp;token=dec7e9ee-171e-4a56-b640-de6bd7c8606b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 2:** Lựa chọn Gói cước. Người dùng có thể lựa chọn mua gói cước theo tháng hoặc năm, tuỳ vào nhu cầu sử dụng.

<figure><img src="https://2045924548-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FubfryrDHWEZL5FZTqqve%2Fuploads%2FkHFxueeVXT2lB8kQtLY1%2Fimage.png?alt=media&amp;token=dd0d099e-69f4-49d9-84f6-05a98c3c972b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**Bước 3:** Sau khi thực hiện các bước trên, người dùng thực hiện thanh toán để hoàn tất nâng gói cước.

* Đối với trường hợp ví chính của tài khoản đủ để thanh toán: Người dùng **`Chọn gói`** sau đó nhấp **`Xác nhận thanh toán`** để tiến hành mua gói cước

<figure><img src="https://2045924548-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FubfryrDHWEZL5FZTqqve%2Fuploads%2FsHRO1GDfCjeQiLXydEid%2Fimage.png?alt=media&amp;token=399ae519-2e14-4115-b2cd-47b578fbfe9c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Đối với trường hợp ví chính của tài khoản không đủ để thanh toán: Người dùng sau khi ấn **`Chọn gói`**, hệ thống sẽ tự động hiển thị cửa sổ Nạp tiền với số tiền còn thiếu để mua gói cước, ở đây người dùng chỉ cần thực hiện chọn **`Nạp tiền`** với số tiền gợi ý sau đó nhấp **`Xác nhận`** rồi thực hiện quét mã QR trên màn hình hoặc chuyển khoản theo thông tin được hiển thị trên màn hình để hoàn tất nạp số tiền còn thiếu vào Ví chính. Sau đó thực hiện nâng cấp gói cước.

<figure><img src="https://2045924548-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FubfryrDHWEZL5FZTqqve%2Fuploads%2FRpHpbEB1WbtRAV3jEQWa%2F20241225175337_rec_.gif?alt=media&amp;token=cc3961af-40f6-416d-a64a-a99e1fe98276" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## 2. Hạ cấp gói cước

Bạn có thể mua gói cước thấp hơn gói cước hiện tại tương tự như [cách nâng cấp gói cước](https://tailieu.tikcrm.net/trung-tam-thanh-toan/3.-nang-cap-ha-cap-goi-cuoc#id-1.-nang-cap-goi-cuoc).

{% hint style="danger" %}
**Lưu ý:** Khi người dùng thực hiện hạ cấp xuống gói cước thấp hơn cần chú ý **số lượng shop** và **tài khoản nhân viên (đối với gói cước Starter)**
{% endhint %}