Tài liệu TikCRM
  • Giới thiệu về TIKCRM
  • Phân quyền theo vai trò
  • Các lỗi thường gặp và cách xử lý
    • 1. Lỗi Fail: You must login to continue
    • 2. Lỗi Trạng thái Cookie: DIE
    • 3. Không thể thêm shop/ Không đồng bộ được các shop đang bị Die Cookie
  • Trung tâm hỗ trợ người dùng
  • HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT
    • Đăng ký tài khoản
    • Đăng nhập tài khoản
    • Cài đặt Extension crawl sản phẩm từ sàn ngoài
  • SẢN PHẨM
    • Quản lý đơn hàng
      • Auto Fulfill
      • Xuất thông tin đơn hàng
      • Đồng bộ đơn hàng - Sync order
      • Đẩy đơn sang fulfill - Thiết lập design
      • Đơn nghi ngờ gian lận
      • Đơn hoàn trả
    • Quản lý Sản phẩm
      • Tìm kiếm sản phẩm
      • Trạng thái Live (Đang hoạt động)
      • Trạng thái Reviewing (Chờ)
      • Trạng thái Failed (Thất bại)
      • Trạng thái Frozen (Khóa sản phẩm)
      • Deleted (Sản phẩm đã bị xóa)
    • Quản lý Niche
  • Quản lý Chat
    • Cài đặt Chat
    • Inbox Chat
  • TOOLS
    • Câu hỏi liên quan
    • Auto Listing
    • Promotions
  • FULFILL
    • 1. Quản lý Fulfill
      • Cài đặt SenPrints
      • Cài đặt PGPrints
      • Cài đặt Fulfill BurgerPrints
      • Cài đặt Printway
      • Cài đặt Fulfill FlashPOD
      • Cài đặt Fulfill Merchize
      • Đăng ký tài khoản Lenful
      • Cài đặt Fulfill Pressify
  • QUẢN LÝ TÀI CHÍNH
    • Quản lý bank
    • Quản lý tiền về
    • Cảnh báo gian lận
  • TÀI KHOẢN
    • 1. Kết nối Shop
      • Thông tin các gói API TikCRM
      • Import Shop
      • Quản lý ứng dụng
      • Tạo App & Sevice và lấy Authorize Token trên Tiktok Shop
      • Hướng dẫn cài đặt Webhook
      • Hướng dẫn kết nối KikiLogin
      • Quét Shop Health
      • Hướng dẫn chọn thị trường
      • Chỉnh sửa thông tin và xoá shop
      • Gán nhân viên phụ trách cho shop
    • 2. Quản lý nhân viên
    • 3. Cài đặt tài khoản
      • Hướng dẫn cài đặt thông báo đơn hàng qua Telegram
    • 4. Cài đặt Template
  • TRUNG TÂM THANH TOÁN
    • 1. Giới thiệu gói cước
      • Giới thiệu gói cước Free
    • 2. Các phương thức nạp tiền
    • 3. Nâng cấp/Hạ cấp gói cước
    • 4. Gia hạn gói cước
Powered by GitBook
On this page
  • 1. Cài Đặt Thông Tin Tài Khoản
  • Thông tin cơ bản
  • KikiLogin API Key
  • API Key
  • 2. Cài đặt thông báo
  • Nguyên lý hoạt động
  • Hướng dẫn bật thông báo Telegram
  • Chỉnh sửa thông tin nhận thông báo
  • 3. Đổi Mật Khẩu Tài Khoản
  • 4. Tạo Link Tiếp Thị Liên Kết
  • Thông số chi tiết
  1. TÀI KHOẢN

3. Cài đặt tài khoản

Cài đặt dễ dàng!

Last updated 2 months ago

Tính năng Cài đặt tài khoản của TikCRM giúp người dùng quản lý và cập nhật các thông tin liên quan đến tài khoản của mình. Đây là nơi để người dùng quản lý các thông tin như email, tên, SKU Prefix, và KikiLogin API Key. Tính năng này còn hỗ trợ người dùng đổi mật khẩu tài khoản và tạo link tiếp thị liên kết để giới thiệu TikCRM cho người khác.

1. Cài Đặt Thông Tin Tài Khoản

Thông tin cơ bản

Email người dùng là cố định và không thể thay đổi sau khi đăng ký tài khoản.

Người dùng có thể chỉnh sửa First Name và Last Name

SKU Prefix: Mã sẽ tự động được render ngay khi người dùng Tạo tài khoản TikCRM

KikiLogin API Key

Dùng để tích hợp, kết nối giữa TikCRM và KikiLogin.

API Key

Là khóa API của TikCRM, dùng để kết nối TikCRM với các phần mềm và tiện ích khác.

Để lấy API Key TikCRM, người dùng nhấp Tạo mới API Key từ mục Cài đặt tài khoản

2. Cài đặt thông báo

Tính năng thông báo đơn hàng qua Telegram giúp người bán nhận cập nhật ngay lập tức khi có đơn hàng mới. Sau khi kích hoạt, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo đến nhóm Telegram thông qua bot đã được thiết lập, giúp người dùng theo dõi tình trạng đơn hàng nhanh chóng mà không cần truy cập liên tục vào hệ thống. Điều này giúp nâng cao hiệu suất làm việc và quản lý đơn hàng hiệu quả hơn.

Nguyên lý hoạt động

Chu kỳ quét đơn hàng: Mỗi giờ 1 lần.

Ví dụ: Vào 12h, hệ thống bắt đầu cào đơn. Những đơn hàng phát sinh sau thời điểm này (ví dụ đơn A) sẽ không được cào ngay lập tức mà chỉ được cào về ở lần tiếp theo (tức 13h). Khi đó, TikCRM mới gửi thông báo đơn hàng về Telegram cho người dùng đã cài đặt.

Điều kiện để nhận thông báo trên Telegram:

  • Người dùng đã thiết lập đúng thông tin nhận thông báo trên TikCRM (bao gồm Chat ID và Bot Token) (Xem hướng dẫn bật thông báo ở bên dưới)

  • Chỉ những đơn hàng được hệ thống cào về tự động mới nhận được thông báo trên Telegram. Nếu người dùng chủ động cào đơn thông qua nút "Đồng bộ", đơn đó sẽ không được gửi thông báo.

Thông báo đơn hàng chỉ được gửi thông qua hệ thống TikCRM, không phải trực tiếp từ TikTok Shop. Do đó, đơn hàng chỉ xuất hiện trên Telegram khi đã được TikCRM cào về thành công.

Hướng dẫn bật thông báo Telegram

Bước 1: Truy cập Cài đặt tài khoản (1), chọn tab Cài đặt thông báo (2), sau đó bật thông báo cho Telegram (3)

Bước 2: Tại cửa sổ vừa mở lên, nhập Bot Token và Chat ID, sau đó ấn Xác nhận để hoàn tất kích hoạt thông báo tin nhắn đến Telegram

Sau khi kích hoạt thông báo tin nhắn trên Telegram, mỗi khi có đơn hàng mới, hệ thống sẽ tự động gửi tin nhắn đến nhóm Telegram thông qua Bot đã được thiết lập.

Chỉnh sửa thông tin nhận thông báo

Để thay đổi nhóm chat nhận thông báo đơn mới, người dùng chọn Chỉnh sửa thông tin và thực hiện thay đổi Bot Token và Chat ID, nhấn Xác nhận để lưu thông tin vừa được thay đổi.

3. Đổi Mật Khẩu Tài Khoản

Người dùng có thể thay đổi mật khẩu tài khoản bất kỳ lúc nào để đảm bảo tính bảo mật và an toàn thông tin.

Để thay đổi mật khẩu, người dùng thực hiện các thao tác:

  • Nhập mật khẩu cũ

  • Nhập mật khẩu mới

  • Nhập lại mật khẩu mới

  • Nhấp Đổi mật khẩu để hoàn tất đổi mật khẩu thành công

4. Tạo Link Tiếp Thị Liên Kết

Người dùng có thể tạo link tiếp thị liên kết để giới thiệu TikCRM đến người khác.

Thông số chi tiết

  • Mời thành công: Số lượt được mời đăng ký thành công qua mã tiếp thị của người dùng.

  • Người được mời nâng cấp gói cước: Số người dùng được mời đã nhấp qua link và nâng cấp gói cước.

  • Mã giới thiệu (1): Mã tiếp thị của người dùng. Sao chép mã này và chia sẻ với bạn bè để nhận thưởng.

  • Sao chép link tiếp thị (2): Nhấp để sao chép link tiếp thị và gửi đến bạn bè.

  • Chia sẻ mã QR (3): Nhận mã QR để chia sẻ với bạn bè một cách nhanh chóng.

Lưu ý: Đối với người dùng muốn liên kết với KikiLogin, cần lấy từ mục Cài đặt chung trong KikiLogin. Nếu không có API Key, các shop sẽ không thể kết nối với KikiLogin

⇒ Hướng dẫn

⇒ Hướng dẫn

API Key KikiLogin
Tạo Bot và lấy Bot Token
Lấy Chat ID
Ấn tạo để lấy API Key TikCRM
Truy cập bật thông báo Telegram
Nhập Bot Token và Chat ID
Thông báo trên Telegram
Chỉnh sửa thông tin
Đổi mật khẩu