Tài liệu TikCRM
  • Giới thiệu về TIKCRM
  • Phân quyền theo vai trò
  • Các lỗi thường gặp và cách xử lý
    • 1. Lỗi Fail: You must login to continue
    • 2. Lỗi Trạng thái Cookie: DIE
    • 3. Không thể thêm shop/ Không đồng bộ được các shop đang bị Die Cookie
  • Trung tâm hỗ trợ người dùng
  • HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT
    • Đăng ký tài khoản
    • Đăng nhập tài khoản
    • Cài đặt Extension crawl sản phẩm từ sàn ngoài
  • SẢN PHẨM
    • Quản lý đơn hàng
      • Auto Fulfill
      • Xuất thông tin đơn hàng
      • Đồng bộ đơn hàng - Sync order
      • Đẩy đơn sang fulfill - Thiết lập design
      • Đơn nghi ngờ gian lận
      • Đơn hoàn trả
    • Quản lý Sản phẩm
      • Tìm kiếm sản phẩm
      • Trạng thái Live (Đang hoạt động)
      • Trạng thái Reviewing (Chờ)
      • Trạng thái Failed (Thất bại)
      • Trạng thái Frozen (Khóa sản phẩm)
      • Deleted (Sản phẩm đã bị xóa)
    • Quản lý Niche
  • Quản lý Chat
    • Cài đặt Chat
    • Inbox Chat
  • TOOLS
    • Câu hỏi liên quan
    • Auto Listing
    • Promotions
  • FULFILL
    • 1. Quản lý Fulfill
      • Cài đặt SenPrints
      • Cài đặt PGPrints
      • Cài đặt Fulfill BurgerPrints
      • Cài đặt Printway
      • Cài đặt Fulfill FlashPOD
      • Cài đặt Fulfill Merchize
      • Đăng ký tài khoản Lenful
      • Cài đặt Fulfill Pressify
  • QUẢN LÝ TÀI CHÍNH
    • Quản lý bank
    • Quản lý tiền về
    • Cảnh báo gian lận
  • TÀI KHOẢN
    • 1. Kết nối Shop
      • Thông tin các gói API TikCRM
      • Import Shop
      • Quản lý ứng dụng
      • Tạo App & Sevice và lấy Authorize Token trên Tiktok Shop
      • Hướng dẫn cài đặt Webhook
      • Hướng dẫn kết nối KikiLogin
      • Quét Shop Health
      • Hướng dẫn chọn thị trường
      • Chỉnh sửa thông tin và xoá shop
      • Gán nhân viên phụ trách cho shop
    • 2. Quản lý nhân viên
    • 3. Cài đặt tài khoản
      • Hướng dẫn cài đặt thông báo đơn hàng qua Telegram
    • 4. Cài đặt Template
  • TRUNG TÂM THANH TOÁN
    • 1. Giới thiệu gói cước
      • Giới thiệu gói cước Free
    • 2. Các phương thức nạp tiền
    • 3. Nâng cấp/Hạ cấp gói cước
    • 4. Gia hạn gói cước
Powered by GitBook
On this page
  1. SẢN PHẨM

Quản lý đơn hàng

PreviousCài đặt Extension crawl sản phẩm từ sàn ngoàiNextAuto Fulfill

Last updated 2 days ago

Tính năng Quản lý đơn hàng giúp seller đồng bộ toàn bộ đơn hàng về TikCRM để quản lý thuận tiện. Seller kiểm tra được các Đơn hàng chưa có design và Đơn đã có design (nhưng chưa đẩy fulfill). Ngoài ra, seller sẽ kiểm tra được các thông tin về đơn hàng như Account/ Seller, Order, Order info, các loại thuế phí sản phẩm, thông tin phân loại SKU sản phẩm.

Giải thích thông tin

  • Auto Fulfill: Tự động fulfill đơn hàng

  • Export Order: Xuất thông tin đơn hàng (Fulfill & Report)

  • Sync order: Đồng bộ các đơn hàng trước đó của shop về TikCRM

  • Refresh: Load lại thông tin trang

  • Account/Seller: Thông tin của Tiktok shop (bao gồm tên shop, tài khoản, nhân viên).

  • Order: Thông tin mã đơn hàng và thời gian đặt hàng.

  • Order infor: Thông tin người đặt hàng, hình thức thanh toán.

  • Price: bao gồm các loại phí như Tax, Shipping fee, sub total, total amount, Est amount.

  • Create Label: Lấy nhãn in vận chuyển của đơn hàng (không áp dụng khi đơn hàng trạng thái ON HOLD).

  • Artwork: File thiết kế để đẩy sang fulfill.

  • Fulfill: Chuyển thông tin đơn hàng sang cho đơn vị in ấn và vận chuyển.