2. Quản lý nhân viên

Nhân sự tinh gọn – Hiệu suất tối đa

Lưu ý: Tính năng này chỉ áp dụng cho khách hàng đăng ký gói cước Team trở lên.

Tính năng Quản lý nhân viên của TikCRM giúp người dùng dễ dàng theo dõi, phân quyền và quản lý nhân sự trong team một cách hiệu quả và minh bạch. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho các tổ chức có nhiều nhân viên, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và đảm bảo mọi thông tin đều rõ ràng và công bằng.

Thêm nhân viên

Bước 1: Truy cập mục Quản lý nhân viên trên màn hình

Bước 2: Nhấn Thêm Nhân Viên

• Tại góc phải màn hình, nhấn vào nút Thêm nhân viên để mở popup thêm nhân viên.

Bước 3: Nhập đầy đủ thông tin có trên màn hình:

• Email: Nhập email của nhân viên.

• Name: Tên nhân viên

• Phân quyền: Chọn vai trò cho nhân viên (Resource, Accountant, Seller).

• Mật Khẩu: Tạo mật khẩu cho tài khoản nhân viên.

Bước 4: Nhấp Tạo nhân viên để hoàn tất. Thông tin nhân viên vừa tạo sẽ được hiển thị trên màn hình

Tạo nhân viên

Chỉnh sửa nhân viên

Bước 1: Để chỉnh sửa thông tin nhân viên: cài lại mật khẩu, chọn lại vai trò cho nhân viên người dùng nhấp icon bút tại tab Active trên màn hình.

Bước 2: Trên màn hình của cửa sổ vừa mở, chọn thông tin muốn sửa

• Phân quyền: Chọn để đổi vai trò

• Mật khẩu: Nếu không muốn đổi mật khẩu cho nhân viên, bỏ qua trường thông tin này.

Lưu ý: Người dùng không thể chỉnh sửa email và tên nhân viên. Nếu muốn đổi tên, người dùng có thể yêu cầu nhân viên chỉnh sửa tên tại mục Cài đặt tài khoản của tài khoản nhân viên đó.

Bước 3: Nhấp Cập nhật để hoàn tất quá trình chỉnh sửa

Xoá nhân viên

Người dùng không thể xoá tài khoản nhân viên vĩnh viễn ra khỏi hệ thống, chỉ có thể chuyển tài khoản nhân viên không còn muốn sử dụng vào mục Inactive. Như vậy, khi có nhu cầu tiếp tục sử dụng tài khoản đó, người dùng có thể khôi phục tài khoản về mục Active

Bước 1: Người dùng nhấp vào icon của tài khoản nhân viên muốn xoá.

Bước 2: Nhấp Ok để xác nhận xoá tài khoản, nhấp Cancel để huỷ thao tác xoá.

Sau khi xác nhận xoá, người dùng có thể xem tài khoản vừa xoá tại tab Inactive (1)

Để khôi phục tài khoản đã xoá, người dùng nhấp vào icon (2) trên màn hình Inactive

• Active: Tài khoản nhân viên ở trạng thái này có quyền truy cập, đăng nhập và sử dụng các chức năng đã được phân quyền bởi tài khoản lead.

• Inactive: Tài khoản nhân viên ở trạng thái này bị vô hiệu hóa, không thể đăng nhập và được lưu thông tin trong tài khoản lead. Người dùng không thể gán shop cho các tài khoản này cũng như xóa vĩnh viễn tài khoản này.