> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://tailieu.tikcrm.net/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://tailieu.tikcrm.net/tai-khoan/2.-quan-ly-nhan-vien.md).

# 2. Quản lý nhân viên

Nhân sự tinh gọn – Hiệu suất tối đa

{% hint style="warning" %}
**Lưu ý**: Tính năng này chỉ áp dụng cho khách hàng đăng ký **gói cước Team** trở lên.
{% endhint %}

Tính năng **Quản lý nhân viên** của TikCRM giúp người dùng dễ dàng theo dõi, phân quyền và quản lý nhân sự trong team một cách hiệu quả và minh bạch. Tính năng này đặc biệt hữu ích cho các tổ chức có nhiều nhân viên, giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và đảm bảo mọi thông tin đều rõ ràng và công bằng.

<figure><img src="https://2045924548-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FubfryrDHWEZL5FZTqqve%2Fuploads%2FG4e6ubHEQDo1ebXqzNdP%2Fimage.png?alt=media&amp;token=a7471ad1-16da-43b9-b3e2-81db49ccaca6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Thêm nhân viên

**Bước 1:** Truy cập mục **Quản lý nhân viên** trên màn hình

**Bước 2:** Nhấn **`Thêm Nhân Viên`**

* Tại góc phải màn hình, nhấn vào nút **`Thêm nhân viên`** để mở popup thêm nhân viên.

**Bước 3:** Nhập đầy đủ thông tin có trên màn hình:

* **Email:** Nhập email của nhân viên.
* **Name:** Tên nhân viên
* **Phân quyền:** Chọn vai trò cho nhân viên (Resource, Accountant, Seller).
* **Mật Khẩu:** Tạo mật khẩu cho tài khoản nhân viên.

**Bước 4:** Nhấp **`Tạo nhân viên`** để hoàn tất. Thông tin nhân viên vừa tạo sẽ được hiển thị trên màn hình

<figure><img src="https://2045924548-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FubfryrDHWEZL5FZTqqve%2Fuploads%2FizXSB2utkrkLiJbGID2J%2F20241225170335_rec_.gif?alt=media&amp;token=ec0c32da-f5cb-4912-a88f-a287df904996" alt=""><figcaption><p>Tạo nhân viên</p></figcaption></figure>

## Chỉnh sửa nhân viên

**Bước 1:** Để chỉnh sửa thông tin nhân viên: **cài lại mật khẩu**, **chọn lại vai trò cho nhân viên** người dùng nhấp icon bút ![](https://2045924548-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FubfryrDHWEZL5FZTqqve%2Fuploads%2FYOS1cBa5outHzHZn7iXT%2Fimage.png?alt=media\&token=c2c15f46-d6b2-47ba-80e7-2761ee280057)tại tab **Active** trên màn hình.

**Bước 2:** Trên màn hình của cửa sổ vừa mở, chọn thông tin muốn sửa

* **Phân quyền**: Chọn để đổi vai trò
* **Mật khẩu**: Nếu không muốn đổi mật khẩu cho nhân viên, bỏ qua trường thông tin này.

{% hint style="info" %}
**Lưu ý:** Người dùng không thể chỉnh sửa **email** và **tên nhân viên.** Nếu muốn đổi tên, người dùng có thể yêu cầu nhân viên chỉnh sửa tên tại mục [Cài đặt tài khoản](https://tailieu.tikcrm.net/tai-khoan/4.-cai-dat-tai-khoan#id-1.-cai-dat-thong-tin-tai-khoan) của tài khoản nhân viên đó.
{% endhint %}

**Bước 3:** Nhấp **`Cập nhật`** để hoàn tất quá trình chỉnh sửa

<figure><img src="https://2045924548-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FubfryrDHWEZL5FZTqqve%2Fuploads%2FA04vWyMZvjwqKc6vrNJl%2F20241225171008_rec_.gif?alt=media&amp;token=969fbeb6-b297-4b91-b3c3-ba1bd95bb4b3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Xoá nhân viên

Người dùng không thể xoá tài khoản nhân viên vĩnh viễn ra khỏi hệ thống, chỉ có thể chuyển tài khoản nhân viên không còn muốn sử dụng vào mục **Inactive**. Như vậy, khi có nhu cầu tiếp tục sử dụng tài khoản đó, người dùng có thể khôi phục tài khoản về mục **Active**

**Bước 1:** Người dùng nhấp vào icon <img src="https://2045924548-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FubfryrDHWEZL5FZTqqve%2Fuploads%2FFs4UuzhgfIPaRzUfaHwC%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8f83c132-ec46-4e97-bc3e-f2ca5df82695" alt="" data-size="original"> của tài khoản nhân viên muốn xoá.

**Bước 2:** Nhấp **`Ok`** để xác nhận xoá tài khoản, nhấp **`Cancel`** để huỷ thao tác xoá.&#x20;

<figure><img src="https://2045924548-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FubfryrDHWEZL5FZTqqve%2Fuploads%2FnPkbRAi1lwwO4IaFM4jc%2F20241225172225_rec_.gif?alt=media&amp;token=354e70a1-f231-4056-a6b6-4a1e0fa93cbb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Sau khi xác nhận xoá, người dùng có thể xem tài khoản vừa xoá tại **tab Inactive (1)**

<figure><img src="https://2045924548-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FubfryrDHWEZL5FZTqqve%2Fuploads%2FMVwUKatOHXYtqThmjkdz%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ce3ab6e9-dd77-43d0-8339-01c611250aae" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Để khôi phục tài khoản đã xoá, người dùng nhấp vào icon <img src="https://2045924548-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FubfryrDHWEZL5FZTqqve%2Fuploads%2Foft8ZHYoStyYZiuAeq7H%2Fimage.png?alt=media&amp;token=681e8910-de6c-470e-94c6-b8ef0136d49c" alt="" data-size="original">(2) trên màn hình **Inactive**

{% hint style="success" %}

* **Active**: Tài khoản nhân viên ở trạng thái này có quyền truy cập, đăng nhập và sử dụng các chức năng đã được phân quyền bởi tài khoản lead.
* **Inactive**: Tài khoản nhân viên ở trạng thái này bị vô hiệu hóa, không thể đăng nhập và được lưu thông tin trong tài khoản lead. Người dùng không thể gán shop cho các tài khoản này cũng như xóa vĩnh viễn tài khoản này.
  {% endhint %}