Phân quyền tính năng theo role

Để đảm bảo tính bảo mật và tối ưu hóa quy trình làm việc, TikCRM hỗ trợ seller kinh doanh TikTokShop US cơ chế phân quyền linh hoạt dựa trên vai trò (role) của từng người dùng. Mỗi vai trò được thiết kế với các quyền hạn và tính năng phù hợp nhằm tối đa hóa hiệu suất làm việc và hạn chế rủi ro.

1. Người Quản Lý Tài Nguyên (Resource)

• Mô tả vai trò: Chịu trách nhiệm quản lý các tài nguyên của hệ thống, đặc biệt là việc kết nối các shop bán hàng.

• Quyền sử dụng:

  • Kết nối Shop: Thiết lập và quản lý các shop liên kết với TikCRM. Resource được phép thêm, sửa, xoá shop nhưng không được gán shop cho nhân viên.

  Điều này sẽ giúp giảm rủi ro các seller gian lận thêm shop không thuộc công ty vào hệ thống.

2. Kế Toán (Accountant)

• Mô tả vai trò: Quản lý tài chính và giám sát quá trình vận hành đơn hàng để đảm bảo tính minh bạch, đối soát tài chính về shop chính xác trong hoạt động kinh doanh.

• Quyền sử dụng:

  • Quản lý Tài Chính & Chống Gian Lận:

    Kế toán kiểm tra được tiền từ shop nào đã về tài khoản, shop nào chưa nhận tiền. Đảm bảo và cân đối tài chính. Giám sát các hoạt động của nhân viên, phát hiện, ngăn chặn những hành vi gian lận, chiếm đoạt tài chính.

    • Tự động đối chiếu số liệu giữa TiktokShop và tài khoản bank nội bộ khách hàng, tránh sai sót tài chính do lỗi nhập liệu và gian lận.

    • Báo cáo tài chính chi tiết (xuất báo cáo thu/chi, check doanh thu/lợi nhuận theo từng shop).

  • Cài đặt thông tin các bên Fulfill: Bao gồm các hoạt động: Chọn đăng ký sử dụng và kiểm tra thông tin các đơn vị Fulfill để xử lý order.

  • Đẩy đơn Fulfill: Xác nhận các thông tin đơn hàng và gửi đơn hàng cho đối tác fulfillment.

  • Quản lý Đơn Hàng: Theo dõi trạng thái và tiến độ xử lý đơn hàng, kiểm tra được các đơn bị overdue.

3. Seller

• Mô tả vai trò: Là người trực tiếp thực hiện các hoạt động kinh doanh thúc đẩy doanh số và tối ưu hóa đăng tải sản phẩm chất lượng lên Tiktokshop US.

• Quyền sử dụng:

  • Quản lý Đơn Hàng: Theo dõi, cập nhật và xử lý các đơn hàng.

  • Quản lý Sản Phẩm: Kiểm tra toàn bộ trạng thái sản phẩm, chỉnh sửa, đồng bộ sản phẩm và tối ưu hóa chất lượng Listing.

  • Quản lý Niche: Cài đặt, chỉnh sửa các Niche và Parent Nicche cho sản phẩm.

  • Quản lý Template: Tiết kiệm thời gian vì tạo sẵn các mẫu nội dung mô tả sản phẩm, cấu hình màu sắc/kích thước/giá..

  • Quản lý Listing: Đăng tải tự động nhiều sản phẩm lên shop. Seller quản lý và chỉnh sửa thông tin, cải thiện chất lượng Listing dễ dàng.

  • Promotions: Cài đặt và quản lý các chương trình khuyến mại theo kế hoạch.

  • Đẩy đơn Fulfill: Seller chọn được đơn vị fulfill phù hợp và đẩy được đơn đi.

  • Kết nối Shop: Kết nối được nhiều shop từ sàn và KiKiLogin, giúp đồng bộ dữ liệu shop về sản phẩm, đơn hàng và doanh thu các shop, đảm bảo tính chính xác.

  • Cài đặt Tài Khoản: Quản lý thông tin tài khoản và quyền truy cập.

  • Cài đặt Template: Tạo và quản lý các mẫu cấu hình liên quan.

4. Owner

• Mô tả vai trò: Là người sở hữu và điều hành toàn bộ hệ thống, có quyền kiểm soát và sử dụng tất cả các tính năng.

• Quyền sử dụng:

  • Toàn quyền truy cập và sử dụng tất cả các tính năng của phần mềm, bao gồm:

    • Kết nối Shop

    • Quản lý Tài Chính & Chống Gian Lận

    • Quản lý Đơn Hàng

    • Quản lý Sản Phẩm

    • Quản lý Niche

    • Quản lý Template

    • Quản lý Listing

    • Promotions

    • Đẩy đơn Fulfill

    • Cài đặt Tài Khoản

    • Cài đặt Template

Lợi Ích Của Phân Quyền Theo Vai Trò

• Tăng cường bảo mật: Giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép và lạm dụng quyền hạn.

• Tối ưu hóa quy trình: Phân bổ trách nhiệm rõ ràng, giúp từng vai trò tập trung vào công việc của mình.

• Hiệu quả vận hành: Tích hợp tính năng linh hoạt, hỗ trợ các bộ phận phối hợp nhịp nhàng, từ quản lý tài chính đến tối ưu hóa chiến lược bán hàng.

TikCRM không chỉ giúp quản lý công việc hiệu quả mà còn hỗ trợ xây dựng một hệ thống vận hành kinh doanh thông minh, tiết kiệm thời gian và nguồn lực cho seller POD & Dropship trên TikTokShop US.