1. Lỗi Fail: You must login to continue

Nguyên nhân

Khi gặp lỗi "Đăng sản phẩm FAIL: You must login to continue", nguyên nhân phổ biến là cửa hàng đã bị log out khỏi tài khoản KikiLogin hoặc trên nền tảng bạn đang sử dụng.

Cách xử lý khi gặp lỗi

Để khắc phục lỗi này, bạn cần thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Đăng nhập lại tài khoản trên KikiLogin

• Mở KikiLogin và tìm cửa hàng bị log out.

• Tiến hành đăng nhập lại tài khoản TikTok Shop của cửa hàng đó thông qua KikiLogin.

• Kiểm tra chắc chắn rằng cửa hàng đã đăng nhập thành công.

Bước 2: Đồng bộ dữ liệu lên Cloud

• Sau khi đã đăng nhập thành công, bạn cần tắt profile của cửa hàng trong KikiLogin.

• Việc tắt profile sẽ kích hoạt tính năng đồng bộ dữ liệu lên Cloud của KikiLogin, đảm bảo thông tin và kết nối của cửa hàng được cập nhật.

Bước 3: Đồng bộ dữ liệu với TikCRM

• Truy cập vào TikCRM và tìm đến mục "Kết nối cửa hàng Tiktok".

• Tại đây, ấn vào nút "Đồng bộ KikiLogin" để đồng bộ dữ liệu từ KikiLogin lên TikCRM.

• Sau khi đồng bộ thành công, bạn có thể tiếp tục thực hiện các thao tác đăng sản phẩm mà không gặp lại lỗi trên.

Đảm bảo tài khoản KikiLogin luôn duy trì trạng thái đăng nhập để tránh lỗi tương tự trong tương lai.

Nếu sau khi thực hiện các bước trên mà vẫn gặp vấn đề, hãy kiểm tra lại kết nối mạng và thử đăng nhập lại cả KikiLogin lẫn TikCRM.

Bằng cách làm theo các bước trên, bạn sẽ khắc phục được lỗi "Đăng sản phẩm FAIL: You must login to continue" và đảm bảo quá trình đăng sản phẩm diễn ra trơn tru.