Tài liệu TikCRM
  • Giới thiệu về TIKCRM
  • Phân quyền theo vai trò
  • Các lỗi thường gặp và cách xử lý
    • 1. Lỗi Fail: You must login to continue
    • 2. Lỗi Trạng thái Cookie: DIE
    • 3. Không thể thêm shop/ Không đồng bộ được các shop đang bị Die Cookie
  • Trung tâm hỗ trợ người dùng
  • HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT
    • Đăng ký tài khoản
    • Đăng nhập tài khoản
    • Cài đặt Extension crawl sản phẩm từ sàn ngoài
  • SẢN PHẨM
    • Quản lý đơn hàng
      • Auto Fulfill
      • Xuất thông tin đơn hàng
      • Đồng bộ đơn hàng - Sync order
      • Đẩy đơn sang fulfill - Thiết lập design
      • Đơn nghi ngờ gian lận
      • Đơn hoàn trả
    • Quản lý Sản phẩm
      • Tìm kiếm sản phẩm
      • Trạng thái Live (Đang hoạt động)
      • Trạng thái Reviewing (Chờ)
      • Trạng thái Failed (Thất bại)
      • Trạng thái Frozen (Khóa sản phẩm)
      • Deleted (Sản phẩm đã bị xóa)
    • Quản lý Niche
  • Quản lý Chat
    • Cài đặt Chat
    • Inbox Chat
  • TOOLS
    • Câu hỏi liên quan
    • Auto Listing
    • Promotions
  • FULFILL
    • 1. Quản lý Fulfill
      • Cài đặt SenPrints
      • Cài đặt PGPrints
      • Cài đặt Fulfill BurgerPrints
      • Cài đặt Printway
      • Cài đặt Fulfill FlashPOD
      • Cài đặt Fulfill Merchize
      • Đăng ký tài khoản Lenful
      • Cài đặt Fulfill Pressify
  • QUẢN LÝ TÀI CHÍNH
    • Quản lý bank
    • Quản lý tiền về
    • Cảnh báo gian lận
  • TÀI KHOẢN
    • 1. Kết nối Shop
      • Thông tin các gói API TikCRM
      • Import Shop
      • Quản lý ứng dụng
      • Tạo App & Sevice và lấy Authorize Token trên Tiktok Shop
      • Hướng dẫn cài đặt Webhook
      • Hướng dẫn kết nối KikiLogin
      • Quét Shop Health
      • Hướng dẫn chọn thị trường
      • Chỉnh sửa thông tin và xoá shop
      • Gán nhân viên phụ trách cho shop
    • 2. Quản lý nhân viên
    • 3. Cài đặt tài khoản
      • Hướng dẫn cài đặt thông báo đơn hàng qua Telegram
    • 4. Cài đặt Template
  • TRUNG TÂM THANH TOÁN
    • 1. Giới thiệu gói cước
      • Giới thiệu gói cước Free
    • 2. Các phương thức nạp tiền
    • 3. Nâng cấp/Hạ cấp gói cước
    • 4. Gia hạn gói cước
Powered by GitBook
On this page
  • Tạo Bot và lấy Bot Token
  • Hướng dẫn lấy Chat ID
  1. TÀI KHOẢN
  2. 3. Cài đặt tài khoản

Hướng dẫn cài đặt thông báo đơn hàng qua Telegram

Để nhận thông báo đơn hàng qua Telegram, seller vui lòng thực hiện các bước lấy Bot Token và Chat ID theo hướng dẫn dưới đây.

Previous3. Cài đặt tài khoảnNext4. Cài đặt Template

Last updated 2 months ago

Để có thể lấy Bot Token và Chat ID người dùng cần thực hiện Tạo Bot trước

Tạo Bot và lấy Bot Token

Bước 1: Mở ứng dụng Telegram trên điện thoại hoặc máy tính, tìm kiếm BotFather trên thanh tìm kiếm và chọn bot có tích xanh.

Bước 2: Nhấp START trong cuộc trò chuyện với BotFather

Bước 3: Bước đầu tạo thông tin Bot, người dùng thực hiện theo các bước sau:

  1. Nhập "/" sẽ tự động hiện ra /newbot

  2. Chọn /newbot ở trên cùng

  • Làm theo hướng dẫn để đặt tên và username cho Bot

Nhập Tên Bot: Seller đặt tên tự chọn cho bot (có thể trùng với bot khác).

Username Bot: Phải kết thúc bằng bot, ví dụ: tikcrm_bao_don_bot

Sau khi hoàn tất, BotFather sẽ gửi về Token API để người dùng sử dụng. Token API sẽ là dòng số và chữ đằng sau API:

Hướng dẫn lấy Chat ID

Sau khi lấy Bot Token, người dùng cần tạo group chat để nhận thông báo từ TikCRM

Bước 1: Click New Group để tạo nhóm chat mới trên Telegram

Bước 2: Điền thông tin tên group rồi bấm Next

Bước 3: Add các bot cần thiết vào trong nhóm

  • Add Bot vừa tạo ở trên

  • Add Bot MissRose_bot

Lưu ý: Người dùng cần thêm bot MissRose_bot để hỗ trợ lấy ID nhóm chat.

Sau khi thêm cả hai bot vào nhóm, nhấn Create để hoàn tất việc tạo nhóm.

Bước 4: Để lấy Chat ID, người dùng thực hiện các thao tác dưới đây:

  • Truy cập vào nhóm vừa tạo, nhập lệnh /id và ấn Gửi. Bot MissRose_bot sẽ trả về Chat ID.

Lưu ý: Chat ID có thể có hoặc không có dấu gạch ngang phía trước. Đảm bảo sao chép đầy đủ để tránh lỗi.

Bước 5: Sau khi có Token API và Chat ID thì quay lại trang TikCRM, chọn cài đặt tài khoản -> cài đặt thông báo

Bước 6: Gạt xanh phần Telegram để liên kết tài khoản

Bước 7: Sau khi gạt xanh, màn hình hiện lên 2 ô, lần lượt điền Token API và Chat ID đã lấy được ở bên trên

Sau khi nhập xong, ấn Confirm, màn hình hiện như ảnh là thành công

Tìm BotFather
Tạo nhóm chat trên Telegram
Chat ID