Tài liệu TikCRM
  • Giới thiệu về TIKCRM
  • Phân quyền theo vai trò
  • Các lỗi thường gặp và cách xử lý
    • 1. Lỗi Fail: You must login to continue
    • 2. Lỗi Trạng thái Cookie: DIE
    • 3. Không thể thêm shop/ Không đồng bộ được các shop đang bị Die Cookie
  • Trung tâm hỗ trợ người dùng
  • HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT
    • Đăng ký tài khoản
    • Đăng nhập tài khoản
    • Cài đặt Extension crawl sản phẩm từ sàn ngoài
  • SẢN PHẨM
    • Quản lý đơn hàng
      • Auto Fulfill
      • Xuất thông tin đơn hàng
      • Đồng bộ đơn hàng - Sync order
      • Đẩy đơn sang fulfill - Thiết lập design
      • Đơn nghi ngờ gian lận
      • Đơn hoàn trả
    • Quản lý Sản phẩm
      • Tìm kiếm sản phẩm
      • Trạng thái Live (Đang hoạt động)
      • Trạng thái Reviewing (Chờ)
      • Trạng thái Failed (Thất bại)
      • Trạng thái Frozen (Khóa sản phẩm)
      • Deleted (Sản phẩm đã bị xóa)
    • Quản lý Niche
  • Quản lý Chat
    • Cài đặt Chat
    • Inbox Chat
  • TOOLS
    • Câu hỏi liên quan
    • Auto Listing
    • Promotions
  • FULFILL
    • 1. Quản lý Fulfill
      • Cài đặt SenPrints
      • Cài đặt PGPrints
      • Cài đặt Fulfill BurgerPrints
      • Cài đặt Printway
      • Cài đặt Fulfill FlashPOD
      • Cài đặt Fulfill Merchize
      • Đăng ký tài khoản Lenful
      • Cài đặt Fulfill Pressify
  • QUẢN LÝ TÀI CHÍNH
    • Quản lý bank
    • Quản lý tiền về
    • Cảnh báo gian lận
  • TÀI KHOẢN
    • 1. Kết nối Shop
      • Thông tin các gói API TikCRM
      • Import Shop
      • Quản lý ứng dụng
      • Tạo App & Sevice và lấy Authorize Token trên Tiktok Shop
      • Hướng dẫn cài đặt Webhook
      • Hướng dẫn kết nối KikiLogin
      • Quét Shop Health
      • Hướng dẫn chọn thị trường
      • Chỉnh sửa thông tin và xoá shop
      • Gán nhân viên phụ trách cho shop
    • 2. Quản lý nhân viên
    • 3. Cài đặt tài khoản
      • Hướng dẫn cài đặt thông báo đơn hàng qua Telegram
    • 4. Cài đặt Template
  • TRUNG TÂM THANH TOÁN
    • 1. Giới thiệu gói cước
      • Giới thiệu gói cước Free
    • 2. Các phương thức nạp tiền
    • 3. Nâng cấp/Hạ cấp gói cước
    • 4. Gia hạn gói cước
Powered by GitBook
On this page
  • Đơn chưa thêm file design
  • Đơn đã có file Thiết kế
  1. SẢN PHẨM
  2. Quản lý đơn hàng

Đẩy đơn sang fulfill - Thiết lập design

PreviousĐồng bộ đơn hàng - Sync orderNextĐơn nghi ngờ gian lận

Last updated 2 days ago

Đơn chưa thêm file design

Trong Quản lý đơn hàng, chọn Đơn chưa có design (1)

Chọn Fulfill cho đơn hàng (2), xuất hiện hộp thoại như hình sau:

Người dùng chọn thiết lập các thông tin theo thứ tự:

  • Bước (1): Chọn Fulfill service để chọn dịch vụ của đơn vị fulfill

  • Bước (2): Chọn Cấu hình sản phẩm , điền các thông tin Variants và chọn Design cần up file.

Tại phần Thiết lập Design, nhập Từ khóa tìm kiếm design để lựa chọn design khớp với sản phẩm hoặc có liên quan đến sản phẩm

Đây là nơi người dùng:

  1. Tìm và gán đúng file thiết kế (design) đã được tải lên hệ thống trước đó cho sản phẩm cần fulfill.

  2. Hệ thống sẽ tìm kiếm file design phù hợp dựa trên tên hoặc mã sản phẩm, hoặc bạn có thể nhập từ khóa thủ công để tìm đúng mẫu thiết kế bạn đã upload trước đó.

  3. Nếu không có design nào khớp, bạn sẽ thấy thông báo:

    • "Không tìm thấy design phù hợp" ở mục "Khớp design"

    • "Không tìm thấy design liên quan" ở mục "Design liên quan"

⚠️ Gợi ý xử lý lỗi "Không tìm thấy design phù hợp"

  • Kiểm tra xem đã upload design lên hệ thống hay chưa.

  • Đảm bảo tên sản phẩm và tên file thiết kế có từ khóa trùng nhau để hệ thống auto khớp.

  • Nếu không có, bạn có thể upload mới hoặc nhập keyword cụ thể vào ô tìm kiếm để tìm lại.

Khi không tìm được design phù hợp, người dùng chọn upload design từ file trên máy lên hệ thống bằng cách Chọn ảnh để tải lên hoặc Nhập URL

  • Chọn Lưu thông tin fulfill

Bước (3): Tạo Label

Khi chọn Create Label, có các tùy chọn (shipping methods) để tạo nhãn vận chuyển (label) cho đơn hàng. Các option hiển thị là:

  1. Default → Tùy chọn mặc định do hệ thống thiết lập, thường là phương thức vận chuyển phổ biến nhất hoặc rẻ nhất hiện có.

  2. USPS Ground Advantage™ → Dịch vụ vận chuyển mặt đất giá rẻ của USPS (United States Postal Service), thay thế dịch vụ First Class và Parcel Select Ground.

  3. USPS Priority Mail → Dịch vụ vận chuyển nhanh hơn của USPS, thường giao trong 1-3 ngày làm việc, có tracking và bảo hiểm.

  4. FedEx Ground® Economy → Trước đây gọi là "SmartPost", dịch vụ giá rẻ dành cho hàng hóa nhẹ hoặc không khẩn cấp, thường được chuyển phát cuối cùng bởi USPS.

  5. FedEx Home Delivery® → Dịch vụ giao hàng tận nhà của FedEx, hoạt động 7 ngày/tuần tại Mỹ, phù hợp cho các đơn hàng B2C.

Người dùng cần chọn đúng dịch vụ phù hợp với thời gian giao hàng, giá cước và độ tin cậy mong muốn.

  • Cuối cùng, chọn Đẩy sang Fulfill để hoàn tất đơn hàng.

Đơn đã có file Thiết kế

Bước 1: Chọn Đơn đã có design (Chưa đẩy Fulfill) (1)

Bước 2: Chọn Fulfill (2)

Bước 3: Kiểm tra lại các lựa chọn Fulfill service , Note (nếu có), View Label, Cấu hình sản phẩm

Bước 4: Chọn Đẩy sang Fulfill để hoàn thành

()

Hướng dẫn Cài đặt đăng kí sử dụng dịch vụ các đơn vị Fulfill