Auto Fulfill

Tính năng này cho phép seller có thể tạo Label tự động và đẩy fulfill hàng loạt cho tất cả đơn hàng của các shop đang sync trên hệ thống.

Bước 1: Chọn đơn hàng cần fulfill

• Trong mục Quản lý đơn hàng (1), chọn Auto Fulfill (2)

• Xuất hiện box thông tin như hình, chọn các đơn hàng cần fulfill (3)

• Chọn Next (4)

Bước 2: Get label hàng loạt cho đơn hàng

Tại bước này, người dùng chọn Get Labels để tải về các label cho đơn hàng (1)

Sau khi label được cập nhật, người dùng có thể:

• Chọn View Label để xem chi tiết hình ảnh label đơn hàng (2)

Lúc này, trạng thái label các đơn hàng sẽ hiển thị Downloaded.

Lưu ý: Trường hợp đơn hàng hiện trạng thái "Error", người dùng cần quay lại Bước 1 và bỏ tick chọn đơn hàng bị báo lỗi đó và tiếp tục thao tác các bước tiếp theo.

Một số lỗi có thể gặp:

• "Error: Please arrange shipment before retrieving the shipping document": Thông báo lỗi từ Tiktok cho biết đơn hàng chưa được thiết lập phương thức vận chuyển. Người dùng cần truy cập vào Tiktokshop đó và chọn phương thức vận chuyển phù hợp.

• "Error: Package has already been shipped": Thông báo đơn hàng đã được vận chuyển

• Chọn Next (3)

Bước 3: Cấu hình Fulfill

Sau khi Get Label thành công, người dùng thao tác cấu hình Fulfill cho đơn hàng.

• Chọn Fulfill Service (1), người dùng lựa chọn đơn vị fulfill thích hợp với sản phẩm

Hướng dẫn Cài đặt đăng kí sử dụng dịch vụ các đơn vị Fulfill - Tại đây

• Chọn Cấu hình đơn hàng (2)

Hướng dẫn chi tiết cách set Cấu hình đơn hàng - Tại đây

• Chọn Next (3)

Bước 4: Fulfill hàng loạt

Tiếp tục chọn Batch Fulfill để đẩy thông tin fulfill hàng loạt cho các đơn hàng.